to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İade Edilen Ürünün Gönderilmemesi
15 gün önce Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 10407042513 iade kodunu kullanarak Kayseri Sahabiye Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. Ürünü teslim etmeme rağmen gönderi kodu verilmedi ve iadem gönderilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
335 TL tutarındaki ürünümün iadesi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade işlemini Trendyol’un yönlendirdiği şekilde ve tüm kurallara uygun olarak gerçekleştirdim. Şubeyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
İademin en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Ayşegül U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm buldular. Sorun da zaten onlardan kaynaklanmıyormuş. İadem satıcıya sorunsuz ulaşmış teşekkür ederim
Sn. Ayşegül U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
