Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İade Edilen Ürünün Gönderilmemesi

profile
31 Ağustos 2025 00:12
916
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm buldular. Sorun da zaten onlardan kaynaklanmıyormuş. İadem satıcıya sorunsuz ulaşmış teşekkür ederim”

15 gün önce Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 10407042513 iade kodunu kullanarak Kayseri Sahabiye Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. Ürünü teslim etmeme rağmen gönderi kodu verilmedi ve iadem gönderilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

335 TL tutarındaki ürünümün iadesi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade işlemini Trendyol’un yönlendirdiği şekilde ve tüm kurallara uygun olarak gerçekleştirdim. Şubeyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

İademin en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 09:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Ayşegül U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Ayşegül
Ayşegül
01 Eylül 2025 19:15

Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm buldular. Sorun da zaten onlardan kaynaklanmıyormuş. İadem satıcıya sorunsuz ulaşmış teşekkür ederim

02 Eylül 2025 08:46

Sn. Ayşegül U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Naile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 18:11
439
"Teşekkür ederim"

profile
22 Ağustos 2025 14:59
572

profile
28 Kasım 2024 21:59
428

profile
29 Eylül 2025 10:32
202

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri