Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Her Aradığımda Umursamaz Bir Tavır Sergilediler ve Bir Haftadır Sorunum Çözülmedi

profile
17 Ekim 2025 11:26
518

14 Ekim’de Trendyol’dan aldığım ayakkabıyı iade etmek için Yurtiçi Kargo Isparta Gül Şubesi’ne teslim ettim ve iade kodumu da paylaştım. Ancak o günden bu yana ne Yurtiçi Kargo’dan bir bilgilendirme mesajı aldım ne de Trendyol’da iade işlemi başlatıldı. Kargomun takip numarası: 703590781549.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana önce kargonun araca yükleneceği, sonra ise sorunun Trendyol kaynaklı olduğu söylendi. Ancak Trendyol ile görüştüğümde, iade işleminin Yurtiçi Kargo şubesi tarafından onaylanmadığı ve bu nedenle ücret iademin yapılamadığı bilgisini aldım. Ayrıca Yurtiçi Kargo’daki yetkililer, her aradığımda umursamaz bir tavır sergilediler ve bir haftadır sorunum çözülmedi.

Öğrenciyim ve iade ücretine acil olarak ihtiyacım var. Kargomun iadesinin onaylanmasını ve ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 11:43 (Şikayetten 14 gün sonra)

Sn. Ayşe K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 14:59
531
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri