to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Hasarlı Espresso Makinesi Teslimatı Ve 850 TL Taşıma Ücretinin İadesi Talebi
Edirne’den Karaman’a gönderilen ikinci el espresso makinem, Yurtiçi Kargo ile tarafıma 5 Mart tarihinde hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün için 850 TL gibi yüksek bir taşıma ücreti alınmasına rağmen kargo hasarlı geldi ve bu hasarla ilgili hiçbir sorumluluk üstlenilmedi.
Hasarı fark eder etmez şubeyle ve görevlilerle görüştüm, kargoyu getiren personel tekrar gelerek tutanak tuttu. Sonrasında 171778632314 gönderi kodlu kargom için tazmin başvurumun alındığı ve HTS-496402 takip numarası ile işleme alındığına dair SMS gönderdiler. Buna rağmen bölge müdürlüğü süreci sağlıklı şekilde sonuçlandırmadan, gerekçeli ve tatmin edici bir açıklama yapmadan talebimi doğrudan reddetti.
Hem yüksek taşıma ücreti alınıp hem de hasarlı gelen kargonun sorumluluğunun kabul edilmemesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Espresso makinesinde oluşan hasar ve ödediğim 850 TL taşıma bedeli için gerekli incelemenin yapılmasını, taşıma ücretimin iadesini ve oluşan zararın Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. Ali Ü. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ali Ü. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
