Yurtiçi Kargo Güzelyurt Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Adreste Yok Kaydı

Yurtiçi Kargo Esenyurt Güzelyurt şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken içinde laptop bulunan kargom, 11 Eylül Cuma günü teslim tarihi görünmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Gönderici olarak Teknoraks Teknoloji’den çıkan ve takip numarası 400875277972 olan yaklaşık 17 bin tl tutarındaki siparişim için teslimat süreci uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Dün sabah Güzelyurt şubesi tarafından benimle adres teyidi yapılmasına rağmen, o gün içerisinde teslimat gerçekleştirilmedi. Bugün ise kuryeci personel adrese hiç gelmeden, sisteme “adreste yok” ibaresi girilmiş ve teslimat pazartesi gününe bırakılmış görünüyor. Evde olmama rağmen adrese gelinmeden bu şekilde kayıt girilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, “adreste yok” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kaydın düzeltilmesini ve bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.