Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Görevli Kendi Bildiğini Okuyup Kargoları Rastgele Bir Yere Bırakmış

Salih
31 Aralık 2025 14:51482
Salih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

31.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş necip fazıl Şehir Hastanesi’nde yaşanan bir kargo teslimatında Yurtiçi Kargo görevlisinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Hastaneye, acil bölümünde kullanılan 1 adet defibrilatör ve 1 adet EKG cihazı içeren, birbirinden ayrı iki koli halinde tıbbi cihaz kargosu teslim edilmesi gerekiyordu. Kargoların bırakılması gereken yer 1. Kat olmasına rağmen, görevliler zemin katta durup iş güvenliğini gerekçe göstererek kargoları kata çıkarmayı reddettiler ve benim aşağı inip almamı istediler.

O sırada mevcut cihaz arızasıyla ilgilendiğim ve acil birimde çalıştığım için aşağı inmem mümkün değildi. Kargo içeriği hayati önem taşıyan tıbbi cihazlar olduğu için kargoların ortalık bir yere bırakılmamasını özellikle istememe rağmen, görevli kendi bildiğini okuyup kargoları rastgele bir yere bırakmış. Daha sonra hastanenin laboratuvar bölümünden aranarak kargoların oraya bırakıldığı söylendi, şu an için kolilerin durumu ve cihazların zarar görüp görmediği hakkında net bir bilgim yok.

Konu hakkında Yurtiçi Kargo görevlisiyle görüştüğümde, kargoları 30 kiloyu aştığı için yukarı çıkaramayacaklarını ifade ettiler. Ancak ortada tek parça ağır bir koli değil, ayrı ayrı iki koli olduğu ve her birinin bu sınırı geçmediği tarafımdan belirtilmesine rağmen bu gerekçeyle yardımcı olmayı reddettiler. Hem tıbbi cihazların hayati önemi hem de hastane ortamında sorumluluk gerektiren bir iş yapılmasına rağmen, kargoların gelişigüzel birime bırakılması kabul edilebilir değildir.

Bu yaşanan ihmal ve sorumsuzlukla ilgili olarak, görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hastanelere ve özellikle acil birimlere tıbbi cihaz teslimatında daha özenli ve sorumluluk sahibi davranılması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına açık ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 16:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Salih K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Salih
Salih
31 Aralık 2025 16:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yurtiçi Kargo Çalışanlarının Anlamsız Tutumu

Erhan
18 Mayıs 2024 12:33621

Yurtiçi Kargo Gaziantep Ayıntap Şubesi genellikle düzenli olarak getirdiği kargoları her seferinde iş yerime teslim ediy...

Yurtiçi Kargo'nun Sorumsuzluğu Ve Zamanında Teslimat Sorunu

Özge
17 Ekim 2024 17:58238

Yurtiçi Kargo, hiçbir bahane belirtmeden tamamen ürün ağır diye gün içinde kargomu getirmedi. Ben satıcı ile her şeyi ko...

1 Destek
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Binanın Önünden Teslimat

Beyzagül
12 Şubat 2024 01:48826

"İlgilerinden dolayı teşekkürler"

4
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Standartları Müşterileri Zorluyor

Ahmet
31 Ocak 2025 12:38376

29 Ocak tarihinde Kahramanmaraş'tan bir kargom geldi. Yurtiçi Kargo görevli...

Yurtiçi Kargo Yurt İçi Kargodan Müşteri Memnuniyetsizliği

Samira
6 Temmuz 2024 12:31915

Ben doktor olarak çalışıyorum ve dışarıda alışveriş yapmaya zamanım olmadığı için hemen hemen her şeyi internetten sipar...

Yurtiçi Kargo Yurt İçi Kargodan Müşteri Memnuniyetsizliği
Yurtiçi Kargo Yurt İçi Kargodan Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Yurtiçi Kargo Ürünüm İstediğim Gibi Elime Ulaşmadı!

Yurtiçi KargoÜrünüm İstediğim Gibi Elime Ulaşmadı!

Profil fotoğrafı
Tayfun
Yurtiçi Kargo Gelen Ürün Hasarlı

Yurtiçi KargoGelen Ürün Hasarlı

Profil fotoğrafı
Büyükdemir
Yurtiçi Kargo Kurye Şikayeti!

Yurtiçi KargoKurye Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yurtiçi Kargo Ben Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Yurtiçi Kargo BenHayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Görkem

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri