Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderim Gece Geç Saatte Kapıma Getirildi

Özlem
17 Aralık 2025 00:06519

16.12.2025 tarihinde saat 23.00 sularında, Yurtiçi Kargo Mamak şubesinden 10047889235 teslimat numaralı kurye gönderim gece geç saatte kapıma getirildi. Evde bebek ve engelli birey bulunmasına rağmen bu saatte zili çalınması nedeniyle tüm aile olarak endişe yaşadık ve kendimizi güvende hissetmedik. Bu saatin teslimat için uygun olmadığını söylediğimde bana sadece “yoğunluk” gerekçesi sunuldu.

Firmanın kendi iletişim merkezini aradığımda ise “mesai saatleri dışında” olduğu bilgisi verildi. Mesai saatleri bittiyse, gece yarısına yakın bir saatte evime nasıl teslimat yapıldığı ve bu durumun nasıl güvenilir kabul edilmesi gerektiği konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu. Bu gönderinin neden ertesi güne veya daha uygun bir saate planlanmadığını da anlayamıyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem güvenlik açısından hem de aile düzenimiz açısından mağdur olduğumu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını ve bu teslimattan sorumlu kişi ya da kişilere gerekli ve yeterli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 12:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Özlem Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Bilgilendirme ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargoma Ulaşamadım

Hümeyra
26 Ağustos 2025 00:58395

"İletişim ve ilgiden ötürü teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşadığım Tekrarlayan Mağduriyet

Batuhan
23 Eylül 2025 19:01413

"M*** beye teşekkür ederim ilgi ve alaka için"

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Uğur Evler Şubesi'nde Sürekli Teslimat Sorunu

İbrahim
23 Ekim 2025 16:10207

"Kargom teslim edildi ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum ilgili birimler müşteri hizmetleri seri bir şekilde çözüm buldular"

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri