Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Getirilmemiş Olmasına Rağmen, “Adresinizde Teslim Edilememiştir” Mesajı Gönderildi

profile
19 Aralık 2025 14:52
43

19.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Çerkezköy şubesine ait 913585604497 numaralı kargom için telefonla arandığıma dair bir mesaj aldım; ancak kim aradı, ne zaman aradı hiçbir bilgim yok, telefonumda da arama kaydı görünmüyor. Ben işitme engelliyim, bu yüzden daha önce özellikle not yazarak kapıya “İşitme engelliyim, lütfen kapı önüne bırakın, teslim edildi olarak işleyebilirsiniz.” diye belirtmeme rağmen bu not kesinlikle dikkate alınmadı.

Kargom adrese getirilmemiş olmasına rağmen, “Adresinizde teslim edilememiştir, şubeden alabilirsiniz, aksi halde iade edilecektir.” şeklinde mesaj gönderildi. İşitme engelli olduğumu daha önce belirtmiş olmama ve not bırakmama rağmen, kargonun adrese düzgün şekilde getirilmemesi ve beni aradıklarını iddia etmeleri beni hem mağdur etti hem de çok üzdü.

Kargomun iade edilmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeden yeniden ev adresime getirilerek kapıma bırakılmasını ve işitme engelli müşterilere karşı daha dikkatli ve hassas olunmasını bekliyorum.

24 Aralık 2025 09:30 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sn. Esra Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderi Teslim Edilmeden Şubeye Geri Gönderildi

profile
20 Eylül 2025 22:42
403
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri