Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
07 Aralık 2025 11:57
315
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yurtiçi Kargo Mersin Akdeniz Soğuksu şubesinde, benim hiç bulunmadığım bir şehirden ve benim bilgim olmadan, sanki ben göndermişim gibi adıma kargo gönderisi oluşturulmuş. 04.12.2025 tarihinde gönderilen bu kargodan, cep telefonuma gelen mesaj ile haberdar oldum. O şehirde değilim, o şubeye hiç gitmedim ve böyle bir gönderi yapmadım.

Sistemde gönderici olarak benim adımın yer alması, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. İçinde ne olduğunu bilmediğim, bana ait olmayan bir paketin, benim üzerimden gönderilmiş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Konu ile ilgili Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim, dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de adımın bu şekilde kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, adıma açılan bu gönderiyle ilgili acilen detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, gönderinin bana ait olmadığının kayıt altına alınarak resmi olarak düzeltilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 10:14 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sn. Umut A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

09 Aralık 2025 19:38

Sn. Umut A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Umut
Umut
16 Aralık 2025 14:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 18:30
318
Yurtiçi Kargo Şubesinde Mağduriyetim Giderilmiyor
Yurtiçi Kargo Şubesinde Mağduriyetim Giderilmiyor
5
Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 18:31
334
"Teşekkürler"
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2023 09:57
1.815
"İlginiz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri