Yurtiçi Kargo Evden Alım Hizmetinde Kırık Bilgisayar Kasası Ve Cevapsızlık

02.02.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’dan, Yurtiçi Kargo Manolya Şubesi aracılığıyla bilgisayar kasamı evden aldırarak Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi’indeki adrese gönderilmek üzere teslim ettim. Gönderiyi özellikle evden alım ve eve teslim hizmetiyle, daha özenli taşınacağına güvenerek ve buna göre daha yüksek ücret ödeyerek gönderdim.

Kargo Çanakkale’deki adrese ulaştığında paket açıldığında bilgisayar kasasının ayağının kırık olduğu ve kasanın üst kısmının çok kötü şekilde ezildiği görülmüştür. Üstelik gönderi üzerinde kırılacak ibaresi dahi yer almamış, paketlemenin ve taşımanın yeterince özenli yapılmadığı izlenimi oluşmuştur.

Hasarın tespit edilmesi üzerine Yurtiçi Kargo ekipleri adrese gelip tutanak tutmuştur ancak buna rağmen tarafıma henüz hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Ürünü sağlam teslim etmeme rağmen bu şekilde hasarlı ulaştırılması ve sonrasında sürecin uzatılması nedeniyle mağdur oldum.
Konu hakkında ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.