to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Düziçi Şubesinde Acil Kargonun Teslim Edilmemesi
31.07.2026 tarihinden bu yana Yurtiçi Kargo Düziçi şubesinde bekleyen kargom bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü kargomun Düziçi Yurtiçi Kargo şubesine ulaştığı bilgisi verildi ancak belirli günlerde dağıtım yapıldığı söylenerek ürün bana gönderilmedi.
03.08 tarihinde gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, anında “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim ve özellikle acil olduğu için tüm gün kargomu bekledim. Buna rağmen ne arandım ne de kapıma gelen oldu, kargo teslim edilmedi.
Bugün, 04.08 Salı günü kargomun dağıtıma çıkacağına dair yeni bir SMS de almayınca şubeyi aradım. Şube çalışanları daha önce getirdiklerini iddia etseler de kesinlikle böyle bir durum yaşanmadı, evde olmama ve gün boyu beklememe rağmen hiçbir teslimat girişimi olmadı. Osmaniye Bahçe bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargomun bu şekilde bekletilmesini ve “getirdik” denilerek geçiştirilmesini ciddiyetsiz ve müşteriyle dalga geçer gibi bir yaklaşım olarak görüyorum.
Acil ihtiyacım olan bu ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
Dağıtıma çıkarmadınız kimse de aramadım ama iddia ettiğiniz gibiyse (! ) neden 2. Dağıtıma çıkarılmadı kargom?
Sn. Hasret Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Hasret Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler çözüldü
