to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Notu Nedeniyle Kargo Evime Getirilsin
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Öğrenci olduğum ve bulunduğum ilçe küçük olduğu için kargomu özellikle bekliyordum. Kargom dağıtıma çıkarıldığı gün ben okuldayken saat 13.27’de iki kez aranmışım ancak o sırada telefonu görmedim. Buna rağmen annem ve kardeşim tüm gün evdeydi.
Sisteme, adrese gelindiği ve kapı çalındığı halde bizim kapıyı açmadığımız için teslim edilemedi şeklinde not düşülmüş. Ancak kardeşim bütün gün evdeydi ve kesinlikle kapı çalınmadı. Kuryeyi aradığımda, kargomu mağduriyetimi belirtmeme rağmen gelip Düzağaç şubesinden almam gerektiğini söyledi. Öğrenci olduğum ve bulunduğum ilçeden Düzağaç şubesine gitme imkanım olmadığı için bu durum beni iyice mağdur etti. Günlerdir beklediğim ürünüm için böyle bir zorluk yaşamak istemiyorum.
605581009524 numaralı kargomun iade edilmesini kesinlikle istemiyorum. Tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve evime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Tuana U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Tuana U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
