Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Değerli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Büyüyor

Yurtiçi Kargo Değerli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Büyüyor
profile
05 Ekim 2025 14:38
786

29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bakkalköy Yurtiçi Kargo şubesine, yaklaşık 30 bin tl değerinde cep telefonu ve şarj cihazı içeren kargomu, ouno dijital iletişim anonim adına iade için teslim ettim. Kargomun takip numarası 916392245165, fatura numarası ise 1003336661’dir. Gönderim karşı ödemeli olarak yapıldı.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala alıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili şubeyi aradım, ancak her seferinde “sen kafana takma, 3 gün beklemek zorundasın” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu tür gecikmeleri Yurtiçi Kargo’da sıkça yaşıyorum ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Kıymetli ve acil bir ürün olduğu için kargomun bir an önce ouno dijital iletişim anonim’e teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

15 Ekim 2025 12:31 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sn. Mehmet G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Beykoz Şubesinde Günlerce Bekletilen Kargom

profile
18 Ekim 2025 12:15
731
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 00:25
1.419
"Ş**** hanım ile görüşme sağlandı konu ile ilgili yardımcı oldu ilgiliniz için çok teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri