to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Değerli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Büyüyor
29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bakkalköy Yurtiçi Kargo şubesine, yaklaşık 30 bin tl değerinde cep telefonu ve şarj cihazı içeren kargomu, ouno dijital iletişim anonim adına iade için teslim ettim. Kargomun takip numarası 916392245165, fatura numarası ise 1003336661’dir. Gönderim karşı ödemeli olarak yapıldı.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala alıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili şubeyi aradım, ancak her seferinde “sen kafana takma, 3 gün beklemek zorundasın” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu tür gecikmeleri Yurtiçi Kargo’da sıkça yaşıyorum ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Kıymetli ve acil bir ürün olduğu için kargomun bir an önce ouno dijital iletişim anonim’e teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sn. Mehmet G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
