Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Çayırova Transfer Merkezinde Hareketsiz Şekilde Görünüyor, Herhangi Bir İlerleme Yok

profile
02 Aralık 2025 13:15
202
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Çayırova bölgede Necla hanım ve şikayet var ekibinde sürekli benimle iletişime geçen bir beyefendi var. İkisinin ilgisine teşekkür ederim. Konu sürekli takiplerindeydi ve memnuniyeti sağlamak adına iletişim kurdular.”

28 Kasım Cuma günü tarafıma gönderilen ve içinde özel eşyalarımın bulunduğu kargom, Yurtiçi Kargo ile Mardin’e teslim edilmek üzere yola çıkarıldı. Ancak kargom günlerdir Çayırova transfer merkezinde hareketsiz şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, ancak bu kayda şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çayırova aktarma merkezine ise doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için bilgi alamıyorum. Gönderimin durumuyla ilgili ne kargo hareketi görünüyor ne de bana bilgilendirme yapılıyor.

Kargomun akıbeti hakkında acil olarak net bilgi verilmesini, Mardin’e bir an önce sevk edilip teslimatının yapılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda Hakem Heyeti'ne başvuru oluşturup zarar tazmini talep edeceğim.

Merve
Merve
03 Aralık 2025 18:59

Çayırova bölgede Necla hanım ve şikayet var ekibinde sürekli benimle iletişime geçen bir beyefendi var. İkisinin ilgisine teşekkür ederim. Konu sürekli takiplerindeydi ve memnuniyeti sağlamak adına iletişim kurdular.

03 Aralık 2025 19:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Merve B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Eksik Teslim Edilen Parça

profile
31 Ekim 2025 17:11
633
5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 18:14
1.852
"Sorunum giderildi lütfen şikayete gerek kalmadan daha dikkatli olun teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri