Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yurtiçi Kargo “Çapraz Kargo” Olarak Adlandırılan Bir Durum Yaşandı!

Umut
4 Kasım 2025 15:40324

31 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’da Yurtiçi Kargo tarafından bana ait olmayan bir paket teslim edildi. Üstelik paket şahsıma değil, çalıştığım yere bırakılıp gidildiği için kendi ürünümü uzun süre aramak zorunda kaldım. Kurye tekrar geldiğinde, teslim edilen ürünün bana ait olmadığı anlaşıldı. O sırada, mali değeri yüksek olan kendi ürünüm de başkasına gönderilmişti; yani “çapraz kargo” olarak adlandırılan bir durum yaşandı.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sonrasında kurye aracılığıyla şubeye ulaşıldı ve hata düzeltildi. Ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve manevi açıdan da zorlandım. Hem kendi ürünüm ilk teslimatta bana değil mal kabule bırakılmıştı ve saatlerce onu aradım, hem de bulduğumda bana ait çıkmadı. Sorun çözülse de, iki gün boyunca hem benim hem de sevdiklerimin yaşadığı ciddi mental ve manevi sıkıntı nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan bir özür bekliyorum.

4 Kasım 2025 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Umut D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

5 Kasım 2025 14:22

Sn. Umut D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yurtiçi Kargo Servisi A. Ş.

Selina
6 Eylül 2024 15:16633

Gaziantep'ten İstanbul'a taşınma sebebiyle gönderdiğim iki adet kilosu 35 kg'a gelen kargom İstanbul/Maltepe/İdealtepe ş...

Yurtiçi Kargo Servisi A. Ş.

Yurtiçi Kargo'nun Operasyonel Hatası Nedeniyle Üretim Sürecimde Yaşadığım Mağduriyet

Cemre
4 Haziran 2025 10:50541

Yurtiçi Kargo'nun operasyonel hatası sebebiyle, yeni işe başlayan kadın bir girişimci olarak ciddi bir mağduriyet yaşama...

1

Yurtiçi Kargo Teslimatında Yaşananlar

Kemal
19 Ağustos 2025 20:41317

15.08.2025 tarihinde Çorum Merkez Şube üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, Yurtiçi Kargo personeli tarafından kapı...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kurye Saatlerce Sitede Dolaştı Ve Teslimat Yapılamadığına Dair Bildirim Gönderdi!

Poyraz
18 Ekim 2025 17:51629

"Hemen merkezden ve şubeden ilgilenildi. Teşekkürler..."

3

Yurtiçi Kargo "adresinde Bulunamadı" Diye Not Düşüp Kargoyu Teslim Etmemiş

Mehmet
24 Şubat 2025 16:51405

Yurtiçi Kargo firmasından tarafıma ulaştırılmak üzere 21.02.2025 tarihinde İstanbul'dan yola çıkan kargo 22.02.2025 tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo’da Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Yurtiçi Kargo’daGeciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Emel
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi KargoÜrünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi KargoÖzel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi KargoHızlı Kargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil
Yurtiçi Kargo Kusurlu Paket Teslimi

Yurtiçi KargoKusurlu Paket Teslimi

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri