Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bütün Gün Adresimde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı

profile
23 Ocak 22:14
262

Yurtiçi Kargo aracılığıyla İnci Gurme Gıda Otomotiv isimli firmadan et ürünü siparişi verdim. Bu ürün en fazla 2–3 günde bozulabilecek bir gıda olmasına rağmen, kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderim, teslimat tarihinden bir gün önce dağıtıma çıktı ve tarafıma hem teslimat kodu mesajı hem de saat 14.30’a kadar teslim edileceğine dair bir SMS gönderildi.

24 Ocak 2026'da bütün gün adresimde olmama rağmen kargo ne kapımı çaldı ne de arama yaptı; buna rağmen teslimat yapılmadı. Et ürünü gibi çabuk bozulan bir gıdayı, süresi fazlasıyla aşılmış ve bozulma riski çok yüksek hale gelmişken teslim almak istemiyorum. Ürünü iade etmediğim gerekçesiyle sorumluluğun üzerime bırakılmasından endişe ediyorum çünkü ortada tamamen Yurtiçi Kargo’nun gecikmesinden kaynaklı bir durum var.

Sinop Gerze’de bulunan adresime, söz verilen zamanda teslimat yapılmadığı için, eğer ürünüm 24 Ocak 2026'da elime ulaşmazsa ve bu nedenle bozulursa, oluşacak zararın ve sorumluluğun Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Çabuk bozulan gıda ürünlerinde bu tür ihmallerin tekrarlanmaması için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

26 Ocak 13:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Hakan G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri