to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Bursa Karacabey Şubesinde İade Reddedildi, Çalışan Tavrı Kaba
20 Haziran günü saat 16.00 civarında Beymen’den aldığım ürünü iade etmek için Yurtiçi Kargo Bursa Karacabey şubesine gittim. Çalışma saatlerinin 17.00’ye kadar olmasına rağmen, şubeye saat 15.59’da iade vermek için geldiğimi söylediğimde görevli “Sistemi kapattım, alamam” diyerek işlemi yapmayı reddetti.
Çalışanın tavrı oldukça nezaketli ve kaba idi, yardımcı olmak yerine doğrudan geri çevrildim. Herhangi bir çözüm sunulmadı, iade almaları gerektiği saatte orada olmama rağmen işlem yapılmadı.
Yurtiçi Kargo Bursa Karacabey şubesinde çalışan personelin müşterilere karşı daha güler yüzlü ve saygılı olmasını, ayrıca ilan edilen çalışma saatleri içinde işlerini eksiksiz yapmalarını talep ediyorum. Bu şubenin personel davranışları ve işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha aynı durumun yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sn. Berat A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
