Yurtiçi Kargo Bir Gün Teslim Edildi Diyor, Ertesi Gün Dağıtımda Olduğunu Söylüyor

24 Şubat’ta servis tarafından Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 30.000 TL değerindeki telefonumun takip numarası 100584160564’tür. Takip ekranında 3 Mart Salı günü teslim edileceği görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve durum uzun süredir “teslim edilemedi” olarak görünüyor.

Bu süreçte Yurtiçi Kargo’yu en az 7 kez aradım. İlk aradığımda gönderinin teslim edildiği söylendi, sonrasında kargonun dağıtımda olduğu ifade edildi. Daha sonra adresin yanlış olduğu belirtildi, ardından da eve gelindiği ancak evde bulunmadığım söylendi. Oysa o gün evdeydim, kapı çalınmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Buna rağmen beni aradıklarını iddia ettiler. Tüm bu çelişkili açıklamalar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Kargom şu anda Kayseri Şeker Zafer şubesinde görünmektedir. Günlerdir telefonum kargoda bekletiliyor, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu değerde bir ürünün teslim edilmemesi beni endişelendiriyor. Yurtiçi Kargo’nun bu aksaklığı ivedilikle araştırmasını, gerekli kontrolleri yapmasını ve telefonumun hiçbir hasar görmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.