Yurtiçi Kargo Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

30.10.2025 tarihinde 600978895578 numaralı kargomun teslimatı için Mersin Toroslar Anıt şubesinin dağıtıcısından şikayetçiyim. Kargomun ödemesini kartla yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, dağıtıcı ilk geldiğinde şarjı bitik pos cihazı ile gelerek teslimatı gerçekleştiremedi ve geri gitti.

Bugün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 18:30'da tekrar kapıma gelmiş ve beni aradı. Oysa ben, kargomun 18:00’a kadar geleceğini düşünerek evde bekledim ve işim olduğu için 18:30’da evden ayrıldım. Dağıtıcıya neden önceden bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda ise, kendisini haklı çıkarmaya çalışarak ya şubeden almamı ya da kargonun iade edileceğini söyledi. Bu yaklaşımı son derece kaba ve ilgisiz buluyorum.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kargomun tekrar adresime, uygun bir saatte ve önceden bilgilendirme yapılarak getirilmesini talep ediyorum. Şubeden almak istemiyorum.