to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Belirttiği Teslimat Süresine Uymadı ve Bilgilendirme Yapmadı
Yurtiçi Kargo Ankara Keçiören Kepir şubesi aracılığıyla gönderilen, 709690787441 takip numaralı kargom için 12.37’de “kuryemiz 2 saat içerisinde gönderinizi teslim etmek için adresinizde olacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda bana S**** isimli bir çalışanın telefon numarası verildi, fakat bu numaradan da kimseye ulaşamadım. Hem verilen teslimat süresine uyulmaması hem de ulaşabileceğim kimsenin olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Hakam B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Hakam B. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
