Kuryenin Gerçek Dışı Teslimat Beyanı Ve Cevapsızlık Şikayeti

Yurtiçi Kargo’nun Antalya Kemer bölgesinde çalışan, telefonu 05********* olan K**** isimli kuryesiyle bugün ciddi bir sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında kendisiyle telefonla görüştüm ve eve getireceğini söyledi. Ancak daha sonra defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermedi.

Ardından kargoyu getirdiğini, evde kimseyi bulamadığını söyleyerek gerçeğe aykırı bir beyanda bulundu ve görüşmeyi sonlandırdı. Oysa gün boyunca evdeydim ve herhangi bir zili çalma ya da kapıya gelme durumu olmadı. Ek olarak, yaşadığım bu sürece ilişkin WhatsApp yazışmalarını da kayıt altına aldım.

Şu an 613365112090 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde teslimata gelinmiş gibi gösteriliyor. Kemer merkez şubesinin bu duruma kayıtsız kalmamasını, ilgili kuryeyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve mümkünse bu kişinin bir daha kargolarım için adresime yönlendirilmemesini, ayrıca kargomun en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.