Yurtiçi Kargo Başkasının Gönderilerinin Faturası Bana Kesiliyor. Firma İlgilenmedi

Yaklaşık 2 hafta önce Uygulama üzerinden Şanlıurfa'dan İzmir Çeşmeye gönderim olduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp benimle alakası olmadığını ilettim. Ad Soyad aynı olduğu için size bildirim gelmiştir dendi. Uygulama üzerinden kontrol ettim ve gönderi aynı şekilde duruyordu ve teslimat yapılmış. Bu sefer hem gönderi yapılan hem de teslimat yapılan şubeyi aradım ama yardımcı olmadılar. Adres sizin değilse önemli değil dediler. 2 gün önce tekra bildirim geldi. Bu sefer Ankara Keçiören den tekrar İzmir Çeşmeye gönderi vardı. Ertesi gün teslimat olmuş ve bugün bana Yurtiçi Kargo'dan bu gönderinin e faturası geldi. Fatura bana kesilmiş. Ama gönderi ile alakam yok. Belli ki İzmir Çeşme de benimle aynı ad soyad a ait bir kişi var. Şimdi ben bu faturayı iade kesmem gerekiyor. Bundan sonra olacak gönderilerde ne yapacağım. Ne genel merkez yardımcı oldu ne de şubeler. Nasıl çözeceğim bu durumu.