Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bana Bilgi Vermeden Kargomu İade Edemezsiniz

10 Haziran 19:13
418
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. 24 saat olmadan sorun çözüldü.”

03.06.2025'de Yurtiçi Kargo gönderim eve teslim edecekken evde olmadığım için şubeden alacağımı söyledim. Çalıştığım için 2 gün boyunca alamadım. Arife günüde yarım gün çalışacaklarını Google'da gördüğüm için gitmedim.

Bugün 17.25 gibi almaya gittiğimde öğlen merkezin herhangi bir bilgi vermeden karşı tarafa iade talebi oluşturduğunu ve bu sebeple iade olarak geri gönderildiğini söylediler ve kargonun 3 gün sonra iadeye gönderildiğini bana kargomu almaya gittiğimde söylediler.

Öncesinde böyle bir bilgi verilmedi ki buna rağmen madem 3 gün diyorsunuz neden 4. Gün iadeye gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp çözüm istediğim de aynı şekilde aktardım kargo neredeyse geri gelmesini talep ediyorum dedim çözümleri tabii ki olmadı.

Bana bilgi vermeden kargomu iade edemezsiniz ve hem gidiş hem geliş ücretini alacaksınız. Hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Sizi CİMER'e şikayet edeceğim.

11 Haziran 09:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Ayşe A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Ayşe
11 Haziran 11:35

İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. 24 saat olmadan sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Kasım 2023 11:11
373
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Mart 11:47
723
"Marmara Bölge Md. Lüğünden Seda hanıma ilgisi İçin teşekkür ediyorum. Daha önceki gönderinin ücretini ödemem şartı ile gönderiyi tekrar (yenisine ücret ödemeden) ulaştıracaklarını belirttiler. Teşekkürler."
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

24 Ocak 2024 12:02
420

03 Haziran 2024 11:11
1.310
Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunları Devam Ediyor
Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunları Devam Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri