to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Aradan Günler Geçmesine Rağmen Kargom Kayboldu
29.01.2026'da Yurtiçi Kargo Muradiye şubesine Navlungo’ya gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom kayboldu ve şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Kargonun içinde yaklaşık 500 dolar değerinde ürün vardı ve bu gönderiyle ilgili bana herhangi bir fiş ya da teslim belgesi verilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, kimse dönüş yapmadı ve süreçle ilgili tek bir açıklama yapılmadı.
Hem kargomun akıbeti hem de içindeki ürünlerin maddi kaybı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunamıyorsa da kaybın tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. Fatma Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Firma yetkililerinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Özellikle Muradiye şubesinde çalışan Adalet Hanım’ın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim.
Sn. Fatma Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Bölge müdürü Ferda Hanım ve Şube müdürü Adalet Hanım'a çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim
