Yurtiçi Kargo Ağır Ve Büyük Dolabım Evime Teslim Edilmiyor!

Yurtiçi Kargo Taşdelen Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 2 metre uzunluğundaki dolabın teslimatıyla ilgili sorun yaşamaktayım. 612584123135 numaralı gönderim üç parça halinde Yurtiçi Kargo’ya iletilmiş olmasına rağmen, kargo firması ürünü evime teslim etmiyor ve kendi imkanlarımla şubeden almam gerektiğini söylüyor.

Bu durum üç gündür devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, ürünü kendim almam gerektiği iletildi. Ürün için herhangi bir ek ücret ödemedim; ancak büyük ve ağır bir ürün olduğu için taşıma imkanım yok.

Ürünün, tarafıma sağlam ve eksiksiz şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum.