to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Adresimde Adı Soyadı Farklı Kim Olduğunu Bilmediğim Birine Teslim Edildi
Tüm gün evdeydim adresimdeyim dedim 14.00 17.00 arası teslim edilecek yazan kargo 22.00'da adresimde adı soyadı farklı (yıldızlı olduğu için göremiyorum) kim olduğunu bilmediğim birine teslim edildi diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paket iç giyim kargosu kime nereye teslim ettiniz merakla cevap bekliyorum.
Sn. Yeşim Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Paketimi kendim buldum. Komşumun kapısına bırakılmış. Bilgim olmadan bıraktıkları için şikayetçi oldum. Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı. Kurye, şube ve bölge müdürlüklerinden tek tek arayıp özürlerini ilettiler.
Sn. Yeşim Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayetim üzerine birimlerini uyarıp bana dönüş yaptırdılar. Özürlerini ilettiler.
