Yurtiçi Kargo Adresim Vezirköprü Olmasına Rağmen, Kargom Merzifon Şubesine Yönlendirilmiş!

7 Ekim 2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim ve 1336 TL tutarında olan kargom, Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Adresim Samsun Vezirköprü Yenimahalle olmasına rağmen, kargom Merzifon şubesine yönlendirilmiş. Müşteri hizmetlerini arayarak Vezirköprü’ye geldiğinde aramalarını ve gelip alabileceğimi belirtmeme rağmen, kargomun buraya getirilmeyeceği, almam halinde ise iade olacağı söylendi. Merzifon’a gitme şansım olmadığı için kargomu teslim alamadım ve göndericiye iade edildi. Üstelik ürün iade edilen yere de ulaşmadı ve param tarafıma iade edilmedi.

Yurtiçi Kargo ile çalışan yerlerden alışveriş yapmamaya çalışıyoruz ancak bazen mecbur kalıyoruz. Vezirköprü’ye teslimat yapılması ya da en azından bir teslimat şubesi olması halinde bu tür mağduriyetler yaşanmaz. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Kredi kartı ile ödediğim 1336 TL’nin iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Vezirköprü’de teslimatın kolaylaştırılmasını talep ediyorum.