Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Yapılmayacaksa Bu Hizmetin Verilmemesi Daha Doğru Olur

Yurtiçi Kargo’nun Fethiye Çamköy şubesine bağlı olarak Seydikemer’e dağıtım yapılmasına rağmen, kargom adrese getirilmedi. 114161634911 takip numaralı gönderim için 28 Ocak Çarşamba günü telefonla aranarak, “Kargonuzu 3 iş günü içinde şubeden almazsanız geri iade edilecek” denildi. Oysa dağıtım yapılan bir bölgeye kargonun adrese hiç çıkarılmaması kabul edilemez.

Çamköy şubesini arayıp bu durumun nedenini sormak ve bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım, iletişim kuramadım. Yoğun ve zor bir hafta geçirirken ayrıca Çamköy’e gidip kargo almak zorunda bırakılmamdan hiç memnun değilim. Daha önce hiçbir kargo firmasında böyle bir sorun yaşamadım, bu yaşananı tam anlamıyla sorumsuzluk olarak görüyorum.

İnternetten sipariş vermemin nedeni ürünün adresime kadar getirilmesi iken, adrese teslim yapılmayacaksa bu hizmetin verilmemesi daha doğru olur. Şubenin daha özenli çalışmasını, Seydikemer bölgesine dağıtımın gerçekten yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.