Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Yapılmayacaksa Bu Hizmetin Verilmemesi Daha Doğru Olur

profile
29 Ocak 13:56
534
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede yapılan geri dönüşünüz ve açıklamanızdan dolayı teşekkürlerimi iletir iyi çalışma saatleri dilerim”

Yurtiçi Kargo’nun Fethiye Çamköy şubesine bağlı olarak Seydikemer’e dağıtım yapılmasına rağmen, kargom adrese getirilmedi. 114161634911 takip numaralı gönderim için 28 Ocak Çarşamba günü telefonla aranarak, “Kargonuzu 3 iş günü içinde şubeden almazsanız geri iade edilecek” denildi. Oysa dağıtım yapılan bir bölgeye kargonun adrese hiç çıkarılmaması kabul edilemez.

Çamköy şubesini arayıp bu durumun nedenini sormak ve bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım, iletişim kuramadım. Yoğun ve zor bir hafta geçirirken ayrıca Çamköy’e gidip kargo almak zorunda bırakılmamdan hiç memnun değilim. Daha önce hiçbir kargo firmasında böyle bir sorun yaşamadım, bu yaşananı tam anlamıyla sorumsuzluk olarak görüyorum.

İnternetten sipariş vermemin nedeni ürünün adresime kadar getirilmesi iken, adrese teslim yapılmayacaksa bu hizmetin verilmemesi daha doğru olur. Şubenin daha özenli çalışmasını, Seydikemer bölgesine dağıtımın gerçekten yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

29 Ocak 14:24 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sn. Gizem Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Gizem
Gizem
29 Ocak 15:06

Kısa sürede yapılan geri dönüşünüz ve açıklamanızdan dolayı teşekkürlerimi iletir iyi çalışma saatleri dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 10:43
295

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri