to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Adrese Gelinmeden “Kargonuzu Şubeden Alabilirsiniz” Şeklinde SMS Gönderildi!
Yurtiçi Kargo ile gelecek olan kargom için 19.12.2025 tarihi, en geç saat 14.30’a kadar adrese teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak saat 13.25 civarında hiçbir şekilde kapım çalınmadan, aranılmadan veya adrese gelinmeden “Kargonuzu İzzetpaşa şubesinden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi.
Home office çalışıyorum, gün boyu evdeydim ve kapı çalsa da telefonla aranmış olsam da anında açabilecek durumdaydım. Buna rağmen kurye adrese gelmeden sanki teslimata uğranmış gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Şu an işim nedeniyle şubeye gidip kargoyu alma imkanım da bulunmuyor.
Ayrıca “Kargoyu en geç 22.12.2025 tarihine kadar teslim almazsanız göndericiye iade edilecektir” şeklinde bir mesaj daha tarafıma iletildi. Çalışma koşullarımdan dolayı şubeye gitme imkanım olmadığı için kargonun bu nedenle geri gönderilmesini de kesinlikle kabul etmiyorum. Kargomun belirtilen süre içinde adrese teslim edilmemesi veya bu gerekçeyle göndericiye iade edilmesi halinde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Elazığ Merkez İzzetpaşa şubesine yönlendirilen ve 171997821908 takip numaralı kargomun, verilen söz doğrultusunda tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Seda A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorunum ivedi bir şekilde çözüldü teşekkür ederim
Sn. Seda A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
