Yurtiçi Kargo Adres Kapsam Alanı Dışında Saçmalığı.

Gönderici firmaya gönderilecek adres olarak girilmiş ve fatura adresi olarak kaydedilen adresimden araçla iki ila üç saat kadar mesafede bulunan Yurtiçi Kargo Göktürk şubesine siparişim yönlendirildi. Tarafıma bu durum bildirildiğinde, 'Adresinize ne zaman teslim edilir?' diye sorduğumda, 'Sizin gelip almanız gerekiyor, adres kapsam alanı dışında.' yanıtını aldım. Siparişin adresime ulaşamayacağı belirtildiğinde ve tarafımdan şubeden alınması gerektiği ifade edildiğinde, gönderici firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi; 'Biz ilgilenemeyiz.' denildi. Bir kargo firması olarak ücreti ödenmiş bir kargoyu adrese teslim etmekle yükümlü olmanıza rağmen ya da kapsam alanı dışında olsa bile, adresime en yakın şube yerine, adresimden iki ya da üç saatlik mesafedeki şubeye gönderdiğiniz siparişimi adresime teslim etmeniz gerekmektedir. Kargo firması olarak göreviniz adrese teslimat yapmaksa, üç saatlik yolu kargomu almak için neden kat etmeliyim? Evime en yakın şubeniz sadece on beş dakikalık mesafede.