to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo 1500 TL’lik Siparişimin İadesi Yapılmadı
19 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden 1500 TL’lik sukulent siparişi verdim ve ürünüm Yurtiçi Kargo Üsküdar Zeynep Kamil Fahri Atabey Caddesi üzerindeki şube aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, içinin sadece pamuk dolu olduğunu ve ürünün gönderilmediğini fark ettim. Satıcı d** e**, Yurtiçi Kargo’nun olayla ilgili tutanak tuttuğunu belirtti. Ardından kız kardeşim 21 Ağustos’ta aynı şubeye giderek tanzim formu doldurdu. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ödemenin dekontu elimde mevcut ve gerekli belgeleri sunabilirim. Sipariş takip numaram: 215579617285. Kargonun sigortalı ya da garanti kapsamında olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 1500 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum.
Kargo kapıya geldiği zaman paket yırtılmış hasarlı ve tekrar bantlanmıştı.
Sn. Hande A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
