to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargonun Yeniden Adrese Gönderilmesi Talebi
Trendyol üzerinden aldığım, gönderi numarası 191377577345 olan kargom Yurtiçi Kargo Çamlık ddl şubesi tarafından yanlış telefon numarası nedeniyle ilk dağıtımda bana teslim edilmedi. Bunun üzerine Trendyol ile görüşerek telefon numaramı düzelttirdim ve Trendyol da bu güncellemeyi kargo firmasına iletti, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi.
Ancak bu bilgiye rağmen kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Doğrudan dağıtım şubesine gittiğini ve buradan da iade için çıkış birimine yönlendirildiğini öğrendim. Şubeden teslim alma imkanı da sunulmadığı için kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kargomun iade edilmeden, iade sürecinin iptal edilerek yeniden adresime dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumu çözmek için çok ilgilendiler teşekkür ederim
Teşekkür ederim
Sn. Derya Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
