Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı!


Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 119275201588 takip numaralı kargom Cumhuriyet Mah. Cumhuriyet Bulvarı No:13 Kale/Denizli adresine gelmesi gerekirken, yanlışlıkla Buldan/Denizli’ye gönderilmiş görünüyor. Adresin gönderici tarafından yanlış işaretlenmiş olmasından şüphelendiğim için durumu fark eder etmez Yurtiçi Kargo şubesini aradım.
İlk aramamda hatta uzun süre beklememin yanı sıra, sanki mağdur değilmişim gibi bir üslupla karşılaştım ve kargomun ertesi gün şubeye geleceği, o gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün yeniden aradığımda da aynı şekilde “yarın arayın” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve kargomun yanlış adrese yönlendirilmiş olmasından ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Kargomun şu anda nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, eğer gerçekten yanlış adrese teslim edildiyse ücret iadesi sürecinin başlatılmasını; teslim edilmediyse de adresimin düzeltilerek paketimin sağlam bir şekilde doğru adrese ulaştırılmasını talep ediyorum.


Yurtiçi Kargo üzerinden 908883435443 takip numaralı gönderim Tuzla’dan, On Dört Kasım Şubesi aracılığıyla gönderildi. Ancak kargom tam 5 gündür yolda görünüyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde takip edilemiyor. Ne zaman hangi şubede olduğu ya da nereye hareket ettiğiyle ilgili bilgiye ulaşamıyorum...


14-17 Kasım tarihleri arasında 113883321578 gönderi kodlu kargom Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmedi. Adresimin uygun olmadığını söylediler ve kargoyu getirmediler. Bu nedenle yaklaşık 180 km yol yaparak şubeye gitmek zorunda kaldım. Daha önce de benzer şekilde, kargo ölçülerini bahane ederek ...
Yorumlar