Yalova Şubesinde Kayıp Ve Hasarlı Teneke Ürünler

Yalova Oba şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 4 teneke ürünüm vardı, ancak kargo elime geçtiğinde yalnızca 3 teneke ulaştı. Gelen 3 tenekenin de delinmiş olduğunu ve içindeki ürünün akmış halde olduğunu gördüm. Ayrıca kayıp olan 1 tenekem ise ortada yok, piyasada bulunabilen bir ürün de değil. Üstüne üstlük dalga geçer gibi başka bir kargoya ait kolinin üzerine barkod yapıştırıp göndermişler.

Perşembe günü yaşanan bu durum sonrasında şube ile görüştüğümde yalnızca tutanak tuttuklarını söylediler, bunu da son derece suratsız ve ilgisiz bir tavırla yaptılar, başka hiçbir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Hem eksik teslimat hem de hasar nedeniyle mağdur oldum. Kayıp olan ürünümün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.