Teslimatın Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Yurtiçi Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Direkt Dağıtım şubesinin hizmet verdiği bölgede oturuyorum. 24 Şubat akşamı kargom için, evde olmayabilme ihtimaline karşı özellikle gel-al noktasına yönlendirme talebinde bulundum. Gel-al noktası ile Dereağzı Direkt Dağıtım şubesi arası yalnızca yaklaşık 3 dakikalık mesafe olmasına rağmen, direkt dağıtım noktasından gel-al noktasına gönderimin bir gün sonra yapılacağı bilgisi verildi.

Kargomun 25 Şubat teslim tarihine rağmen bugün hâlâ bana ulaştırılmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Siparişimin gereksiz yere bir gün daha bekletilmesini kabul etmiyorum ve kargomun bugün içinde adresime ya da yönlendirdiğim gel-al noktasına teslim edilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo’nun bu gecikmeyi açıklamasını, bu tür durumların tekrar etmemesi için dağıtım süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.