Sütçüler İlçesinde Yurtiçi Kargo Teslimatının Yokluğu Müşterileri Zor Duruma Sokuyor

Yurtiçi Kargo’nun Isparta Sütçüler ilçesine teslimat yapmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. İnternet üzerinden özellikle Trendyol gibi platformlardan verdiğimiz siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderildiğinde, kargolar sadece Eğirdir şubesine kadar getiriliyor ve Sütçüler ilçesine teslimat yapılmıyor. Daha önce kargolar, Sütçüler’e gelen otobüs firmasına teslim edilerek vatandaşlar mağdur edilmeden bu süreç yönetiliyordu. Ancak bu uygulama bir şikayet gerekçe gösterilerek tamamen sonlandırılmış.

Bu kararın ardından ilçemizde yaşayan vatandaşlar ciddi anlamda mağdur edilmektedir. Eğirdir ilçesi Sütçüler’e yakın değildir, herkesin kargosunu almak için kilometrelerce yol gitme, zaman ve maddi imkan ayırma şansı bulunmamaktadır. Buna rağmen Yurtiçi Kargo ne ilçemize düzenli teslimat yapmakta ne de alternatif, sürdürülebilir bir çözüm sunmaktadır. Örneğin elimdeki 215865745679 takip numaralı gönderim de “teslim edilemedi” ibaresiyle Eğirdir teslim biriminde beklemektedir.

En büyük haksızlık ise, fiilen alamadığımız bir hizmet için diğer müşterilerle aynı kargo ücretini ödemeye devam etmemizdir. Sipariş verirken kapıya kadar teslimat ücreti ödüyoruz, ancak kargomuz ilçemize kadar dahi getirilmiyor. Üstüne bir de kendi imkanlarımızla Eğirdir’e gidip gelmek zorunda bırakılarak yakıt, yol ve zaman kaybı yaşıyoruz. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan adaletsizlik oluşturmaktadır.

Sütçüler ilçesinde yaşayan vatandaşların da diğer ilçelerdeki yurttaşlar gibi eşit ve eksiksiz hizmet alma hakkı vardır. İlçemize düzenli ve doğrudan teslimat yapılmasını, en azından makul ve sürdürülebilir bir alternatif çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Kargo hizmeti için tam ücret alınırken hizmetin eksik sunulmasını kabul etmiyor, yetkililerin bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesini ve Sütçüler halkının yaşadığı mağduriyeti gidermesini rica ediyorum.