Seferihisar Yurtiçi Kargo Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Davranış

30.09.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında evrak teslimi için Seferihisar’daki Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Şubeye girdiğimde çalışanların müşterilerle ilgilenme şekli beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri olarak karşımda durmama rağmen yüzüme bile bakmadan kendi aralarında ve telefonlarıyla ilgilenmeye devam ettiler.

İşi biten personel, sıradaki müşteriyi çağırmak ya da yönlendirmek yerine boş boş oturmayı tercih ediyor, “buyurun” demeye bile gerek duymuyordu. Ben sorduğumda da son derece umursamaz bir tavırla “işim var, bir saniye” gibi cevaplar alıp bekletildim. Bu davranışlar hem saygısızca hem de kurumsal bir firmaya yakışmıyor.

Şubedeki kameralar incelendiğinde yaşanan ilgisizliğin ve umursamaz tavırların rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum. Seferihisar Yurtiçi Kargo şubesindeki çalışanların müşteri ile iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.