to read complaints and reviews, or file yours.Royal Canin Siparişi Transferde Kaldı, Acil Teslimat Talebi
Royal Canin’in resmi internet sitesinden 4 Eylül tarihinde bir sipariş verdim ve ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi. 4809,35 TL tutarındaki bu siparişe ait 190283927530 numaralı kargom günlerdir sistemde sadece “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.
Bu durum üzerine salı günü Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargonun durumu hâlâ belirsiz. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de süreçle ilgili bilgilendirilme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve paketimin en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.
Sn. Ersel E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ersel E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
1 günde çözüldü, teşekkürler
