to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Çelişkili Bilgilendirilmesi Ve Geciken Teslimat
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım teslimat süreci hakkında şikayetçiyim. 171998549531 gönderi kodlu kargom için bugün saat 09:57’de ürünümün teslimata çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargo firmasının internet sitesine girdiğimde “Kargonuz dağıtım gününü beklemektedir.” ifadesiyle karşılaştım. Bu çelişkili bilgiler yüzünden kargonun bugün teslim edilip edilmeyeceğini anlayamadım.
Beklediğim ürün bebeğime ait bir ürün olduğu için teslimatın gecikmesi beni özellikle mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, net bir bilgi alamıyorum. Teslimat sürecinin netleştirilmesini, kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu tür çelişkili bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Nahide S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Hızlı bir şekilde dönüş aldım ürünüm elime ulaştı teşekkür ederim
Sn. Nahide S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
