Network Marka Elbisem Kayıp Ve Tazmin Talebim Reddedildi

Yurtiçi Kargo ile gönderilen 412271888136 takip numaralı kargom, hasarlı şekilde teslim edildi ve paket içeriğinde olması gereken haki renk Network marka kadın elbisem eksik çıktı. Aynı pakette bulunan LCW marka gömlek ve LCW marka pantolon teslim edilirken sadece Network marka elbise tarafıma ulaşmadı.

Bu durum üzerine 14.08.2026 tarihinde 1106515 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu ve benden tazmin dosyası açmam, kaybolan ürüne ait faturayı yüklemem istendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme rağmen HTS-518250 takip numaralı tazmin başvurum 02.09.2026 tarihinde olumsuz sonuçlandırıldı. Süreç içinde Astim Yurtiçi Kargo’dan aranarak şikayetimde t‑shirt yazdığım, faturanın ise elbiseye ait olduğu söylendi; ancak ben şikayetimde açık ve net biçimde Network marka elbisemin kayıp olduğunu belirtmiştim.

Ayrıca kargo benim adıma oluşturulmasına ve oğlumun adı hiçbir şekilde geçmemesine rağmen, gönderinin nasıl olup da sistemde oğlumun adına işlendiğini de anlamış değilim ve bu durumun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum. Hem ürünüm kaybolmuş hem de bütün belgeleri zamanında teslim etmeme rağmen tazmin talebim reddedilmiştir. Tazmin talebime olumlu dönüş yapılarak ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesini ya da kayıp elbisemin bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum. Koca elbise buhar olup uçmadı, Yurtiçi Kargo’nun bu sorumluluğu yerine getirmesini talep ediyorum.