to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Nakit Ödeme Şartı İşimi Aksattı
18.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ofisime teslim edilmek üzere bir kargom vardı. İstanbul ili Fatih ilçesinde dağıtıma çıkan bu gönderinin ödemesini yapmak istediğimde, kargo görevlisi yalnızca nakit ödeme alabileceklerini, kart ile ödeme kabul edemediklerini söyledi. Nakit ödeme yapmamam durumunda kargonun şubeye geri götürüleceği ve ancak şubeye giderek teslim alabileceğim belirtildi.
Ben bu ürünü, zaten vaktim olmadığı için şehir içindeki tedarikçiden gidip almak yerine kargo ile ofisime gelsin diye tercih ettim. Eğer o an yanımda nakit para olmasaydı, kargoyu teslim alabilmek için ofisimi kapatıp şubeye gitmem gerekecekti ve bu durumda hem zaman kaybedecek hem de işim aksayacaktı. Bu durum, hem müşteri deneyimi açısından hem de şehir içi teslimatlarda pratiklik beklentisi açısından beni oldukça mağdur etti.
18.05.2026 tarihli, 434,98 TL tutarlı ve 1022026000007772 numaralı faturaya ait bu gönderi için, kapıda kart ile ödeme seçeneğinin sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Hamdin Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Hamdin Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Verilen ilgiden dolayı teşekkür ederim
