Kapıda Nakit Ödeme Yapıldıktan Sonra Neden Fatura Gönderildi?

Sedef

Yurtiçi Kargo

03 Nisan 19:37

226

Sedef'in Teşekkür Mesajı

“Bilgilendirme için teşekkürler. Hemen tarafıma ulaşıldı.”

Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargoyu bugün Bursa Kükürtlü şubesinden çıkan gönderi olarak kapıda alıcı ödemeli şekilde teslim aldım. Teslimat sırasında kargoyu getiren görevliye 200 TL’yi nakit olarak ödedim, ancak herhangi bir makbuz ya da teslim fişi verilmedi.

Daha sonra ise 198 TL tutarında bir fatura gönderildi. Kapıda nakit ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma ayrıca fatura düzenlenmesinin nedenini merak ediyorum.

Kargo takip numaram 207182796586’dır. Kapıda nakit ödeme yapmama rağmen neden yeniden fatura gönderildiği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ödemenin sistemlerinizde nasıl göründüğünün net olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

03 Nisan 19:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Sedef İ. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Sedef

03 Nisan 19:43

Bilgilendirme için teşekkürler. Hemen tarafıma ulaşıldı.

Yurtiçi Kargo

06 Nisan 13:51

Sn. Sedef İ. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

194

Bugün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edilen bir gönderide, kargo ücreti önceden ödenmiş olmasına rağmen kapıda tekrar ödeme alındı. Takip numarası:...