Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kapıda Nakit Ödeme Yapıldıktan Sonra Neden Fatura Gönderildi?

304
Sedef'in Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme için teşekkürler. Hemen tarafıma ulaşıldı.

Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargoyu bugün Bursa Kükürtlü şubesinden çıkan gönderi olarak kapıda alıcı ödemeli şekilde teslim aldım. Teslimat sırasında kargoyu getiren görevliye 200 TL’yi nakit olarak ödedim, ancak herhangi bir makbuz ya da teslim fişi verilmedi.

Daha sonra ise 198 TL tutarında bir fatura gönderildi. Kapıda nakit ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma ayrıca fatura düzenlenmesinin nedenini merak ediyorum.

Kargo takip numaram 207182796586’dır. Kapıda nakit ödeme yapmama rağmen neden yeniden fatura gönderildiği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ödemenin sistemlerinizde nasıl göründüğünün net olarak bildirilmesini talep ediyorum.

3 Nisan 19:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Sedef İ. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Sedef
3 Nisan 19:43

Bilgilendirme için teşekkürler. Hemen tarafıma ulaşıldı.

6 Nisan 13:51

Sn. Sedef İ. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Nakit Zorunluluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

531

"Sağ olun"

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Görevlisi Binaya Gelmesine Rağmen Yukarı Çıkmayı Reddetmiştir

269

"Merhaba, kargom başarıyla teslim edildi. Süreç boyunca çağrı merkezinden yaptığınız telefon desteği bana çok yardımcı oldu. İlginiz ve desteğiniz için içtenlikle teşekkür ederim.""

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Önceden Ödenen Kargo Ücretine Rağmen Kapıda Tekrar Tahsilat Yapılması

194

Bugün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edilen bir gönderide, kargo ücreti ...

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri