Kivi Fidanı Kargom Şubede İki Gün Bekliyor Teslim Edilmiyor
Edirne’de bulunan Yurtiçi Kargo şubesinde içinde kivi fidanı olan ve acil dikilmesi gereken kargom 2 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Canlı fidan olduğu için zamanla yarışan bir ürün olmasına rağmen hiçbir hassasiyet gösterilmiyor.
Bu süre içinde şubeyle toplam 4 defa görüştüm. Her seferinde “getireceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen var ne de somut bir adım atılıyor. Kargom hâlâ teslim edilmedi ve fidanların kuruma riski her geçen saat artıyor.
Hem ürünümün geciktirilmesi hem de bu ciddiyetsiz ve oyalayıcı yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte görevini yapmayan ve müşteriyi sürekli oyalayan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak cezalandırılmalarını talep ediyorum.
Sn. Erdinc N. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Erdinc N. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Mükemmel bir destek. Çok teşekkür ederim.













