to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bal Kavanozları İçin 2.500 TL Tazminat Gecikmesi
Yurtiçi Kargo Trabzon Meydan Şubesi’nden, İstanbul’daki yakınıma bal gönderdim. Gönderim alıcıya ulaştığında bal kavanozları kırık halde teslim edilmiş. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurudan sonra Samsun Bölge Müdürlüğü’nden S***** Bey benimle iletişime geçti ve benden fatura ile tazmin evraklarını talep etti. İstenen tüm evrakları kendilerine eksiksiz olarak ilettim.
03.10.2024 tarihli bu gönderim için 2.500 TL tutarında iade beklememe rağmen yaklaşık iki yıldır tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş sağlanmadı. Evraklarımı teslim etmeme rağmen mağduriyetimin bu kadar uzun süre giderilmemiş olmasını kabul edemiyorum.
Gönderim sırasında oluşan hasarın tazmini kapsamında 2.500 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Numan T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Numan T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
İlgi alakanıza teşekkürlrt
