to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Yürüyüş Bandı, Trendyol Ve Yurtiçi Kargo’dan Yanıtsızlık
Trendyol üzerinden satın aldığım yürüyüş bandının gönderimi Yurtiçi Kargo Kocaeli Başiskele şubesi tarafından 10.07.2026 tarihinde gerçekleştirilecekti. Bugün içinde saat 11.00–12.00 arası kargo görevlisi tarafından arandım, evde olmadığımı söyledim ve ürünü kapıya bırakabileceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine SMS ile gerekli onayı verdim; ancak eve geldiğimde kapıda herhangi bir kargo yoktu.
Kargomun ortada olmaması üzerine durumu hemen Trendyol'a ilettim, fakat mağduriyetimle ilgili günlerdir hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem yüksek tutarlı ve hacimli bir ürünün bu şekilde sorumsuzca bırakılacağını söyleyip sonrasında ortadan kaybolması, hem de yaşadığım mağduriyetin günlerdir çözümsüz kalması beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı.
Kayıp olan yürüyüş bandımın akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün bulunarak tarafıma teslim edilmesini ya da aksi durumda ücret iademin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. Cansu K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Cansu K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
