Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kars Şubesinde Ücretli Kargonun Teslim Edilmeden Sadece Not Bırakılması

14 Şubat 20:35198

14.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Kars şubesinden beklediğim, ücreti zaten ödenmiş olan Addax ürünleri için kapıma yalnızca “Kargonuzu alınız” şeklinde bir not bırakılmış. Evde olmadığım bir ana denk gelmiş olabilir, kapı zili çalınmış da olabilir; ancak hiçbir şekilde aranmadım, sistemde kayıtlı olan telefon numaram da kullanılmadı. Buna rağmen, kargonun kapının önüne bırakılabilecekken hiç teslim edilmeden yalnızca not bırakılıp gidilmesini doğru bulmuyorum.

Kargonun ücreti ödenmişken, kapıya not bırakmak yerine teslimat için daha özenli davranılmasını ve bu kadar zahmete giren personelin, mümkünse ürünü kapıda bırakma ya da en azından sistemde kayıtlı telefon numaramı arama seçeneğini değerlendirmesini beklerdim.

Takip numarası 601789722269 olan kargomun adresime tekrar getirilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için Kars şubesindeki ilgili personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Hüma E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

17 Şubat 10:08

Sn. Hüma E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri