to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Görünmüyor, Resmi Teslimat Belgesi Talep Ediliyor
Yurtiçi Kargo ile Amazon’a bir ürün iadesi gönderdim. Kargo takip numaram 201995245331’di ve ilk üç gün boyunca kargomu sorunsuz şekilde takip edebiliyordum. Takip ekranında gönderinin teslim edildiğini de gördüm. Ancak şu anda aynı kodla sorgulama yaptığımda “Sorguladığınız gönderi koduyla bir kargo bulunamadı, lütfen gönderi kodunu kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum.
Kargonun takipte görünmemesi nedeniyle Amazon’a ürünün teslim edildiğini kanıtlayamıyorum ve Amazon iademi onaylamıyor. Ürünün teslimatına dair net bir kayıt sunulmadığı için Amazon tarafından sürekli yuvarlak cevaplar alıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Yurtiçi Kargo’dan, 201995245331 numaralı gönderimin hangi tarihte, hangi kişiye/nera teslim edildiğinin açıkça belirtildiği resmi bir teslimat kaydı veya belgeyi paylaşmasını ve kargo takip bilgilerimin yeniden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sürecin başından sonuna kadar her kademede destek oldular. Teşekkür ederim.
Sn. Kavas K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
