İş Yerine Mesai Saatlerinde Kargo Teslimatı Gerekliliği
Yurtiçi Kargo’nun 711884970807 numaralı gönderisi başta olmak üzere, uzun süredir iş adresime gelen tüm kargolarda benzer bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adresim “iş” adresi olarak kayıtlı olmasına ve gönderiler adrese teslim seçili olmasına rağmen, kargolar özellikle öğle arası kurum kapalıyken getiriliyor, ardından da şubeden almam gerektiği söyleniyor.
Bugünkü gönderim Muratpaşa/Antalya’dan Bolvadin/Afyonkarahisar şubesine geldi ve yine aynı sorunla karşılaştım. Teslimatı yapan kargocu Nadir B. idi ve altında 03KU589 kodu (muhtemelen araç plakası) bulunuyordu. Kargomun iş yerime mesai saatleri içinde, kurum açıkken getirilmesi gerektiğini söylediğimde, buna rağmen “gidip şubeden alın” diyerek sorumluluğu üzerinden attı. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açıyor hem de kargoyu almak için yol ve taşıt masrafı yapmama neden oluyor.
Adrese teslim olarak gönderilen kargolarımın, özellikle iş adresi için, mutlaka kurumun açık olduğu mesai saatleri içerisinde adrese getirilmesini talep ediyorum. Sürekli olarak şubeye yönlendirilmek ve öğle arasında, kurum kapalıyken teslimata zorlanmak istemiyorum. İlgili şube ve kuryenin bu konuda uyarılmasını ve bundan sonraki gönderilerimin mesai saatleri içinde iş adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Şikayet var ekibinin ilgisi için teşekkürler
Sn. Enes A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.



















