to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Tazmin İstemi
Yurtiçi Kargo’nun İstanbul Silivri ilçesi Selimpaşa şubesine ait 902693692898 takip numaralı gönderim 20 Nisan’da elime hasarlı şekilde ulaştı. Kutu ezilmişti ve içindeki elbise de bu hasardan etkilendi. Ürünün bedeli 4.500 TL olmasına rağmen, aynı gün içinde tutanak tutulmadığı gerekçesiyle tazmin oluşturulmadı ve hasarın ezilmeden kaynaklanmadığı söylenerek sorumluluk kabul edilmedi.
Yoğun çalıştığım için kargo geldikten sonra hemen süreçle ilgilenemediğimden, gönderici firmayla iletişime geçtim, resmi tatiller ve hafta sonlarının araya girmesiyle zaman kaybı yaşadım. Buna rağmen dün ve bugün defalarca uğraşmama karşın herhangi bir çözüm üretilmedi, bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de yakında katılmam gereken bir nişan için mağduriyetim artıyor. Gönderici firma da kargo kaynaklı hasar nedeniyle ürünü geri almak istemiyor.
Yurtiçi Kargo’nun, hasarlı teslim edilen bu gönderi için tazmin sürecini başlatmasını ve ürün bedelimin karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzatılmadan giderilmesini rica ederim.
Sn. Gülcan D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Gülcan D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi Kargo'nun Selimpaşa şubesinden gelen gönderim 20 Nisan'da hasarlı olarak elime ulaştı. Hasar nedeniyle tazmin talep ettim ancak firma sorumluluk kabul etmedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim, fakat hâlâ bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar süreçte orta bir ilgi gördüm ve deneyimimi 2/5 olarak değerlendirdim.
