Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Tazmin İstemi

Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Tazmin İstemi
Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Tazmin İstemi
profile
28 Nisan 16:40
203

Yurtiçi Kargo’nun İstanbul Silivri ilçesi Selimpaşa şubesine ait 902693692898 takip numaralı gönderim 20 Nisan’da elime hasarlı şekilde ulaştı. Kutu ezilmişti ve içindeki elbise de bu hasardan etkilendi. Ürünün bedeli 4.500 TL olmasına rağmen, aynı gün içinde tutanak tutulmadığı gerekçesiyle tazmin oluşturulmadı ve hasarın ezilmeden kaynaklanmadığı söylenerek sorumluluk kabul edilmedi.

Yoğun çalıştığım için kargo geldikten sonra hemen süreçle ilgilenemediğimden, gönderici firmayla iletişime geçtim, resmi tatiller ve hafta sonlarının araya girmesiyle zaman kaybı yaşadım. Buna rağmen dün ve bugün defalarca uğraşmama karşın herhangi bir çözüm üretilmedi, bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de yakında katılmam gereken bir nişan için mağduriyetim artıyor. Gönderici firma da kargo kaynaklı hasar nedeniyle ürünü geri almak istemiyor.

Yurtiçi Kargo’nun, hasarlı teslim edilen bu gönderi için tazmin sürecini başlatmasını ve ürün bedelimin karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzatılmadan giderilmesini rica ederim.

28 Nisan 16:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Gülcan D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

29 Nisan 11:54

Sn. Gülcan D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi'nin Yırtık Paketi Teslim Almaması Gerekirdi, Ancak Bu Konuda da Hiçbir Sorumluluk Alınmadı

profile
14 Kasım 2025 13:12
1.085
Yurtiçi'nin Yırtık Paketi Teslim Almaması Gerekirdi, Ancak Bu Konuda da Hiçbir Sorumluluk Alınmadı
Yurtiçi'nin Yırtık Paketi Teslim Almaması Gerekirdi, Ancak Bu Konuda da Hiçbir Sorumluluk Alınmadı
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Son Dönemde Üç Farklı Gönderim Adresime Hiç Teslim Edilmedi

profile
13 Kasım 2025 17:14
1.277

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri