Hasarlı Kargo Teslimatı ve Maddi Zarar Tazminatı Talebi

Yurtiçi Kargo ile Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi Karya Şubesi’nden 11.02.2026 tarihinde, içinde bal bulunan ve yaklaşık 10.000 TL değerindeki kargomu, alıcı adresi “Merkez Mahallesi, Salihpaşa Caddesi, Şirinler Sokak No:7/1 Berk Otomotiv, Gaziosmanpaşa / İstanbul” olan müşterime, İstanbul Gaziosmanpaşa Baltaş Şubesi üzerinden gönderdim. 12.02.2026 tarihinde alıcı kargoyu teslim aldıktan hemen sonra paketi açtığında, kargonun durumu içler acısı bir şekilde tarafıma fotoğraflarla iletildi.

Gönderdiğim paket, normal bir taşıma sürecinde oluşamayacak derecede hasarlıydı. Bir kargonun bu hale gelmesi için ya bir yere şiddetle çarpılması ya da ciddi bir yükseklikten atılması gerektiğini düşünüyorum. Güvenerek teslim ettiğimiz Yurtiçi Kargo’nun, taşıma esnasında kargoya bu derece zarar vermesi nedeniyle hem ürün hem de maddi açıdan mağdur olmuş durumdayız. Bu hasar nedeniyle yalnızca maddi olarak değil, müşterime karşı da mahcup duruma düştüm.

Gönderi kodum 309876212435’tir. Ürün bedeli olan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki zararımın tazmin edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.