to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir Tümsan Kargosunun Yanlış Şubelere Yönlendirilmesi Ve Teslimat Gecikmesi
Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve içinde elektronik eşya bulunan 910080733705 takip numaralı kargom, Başakşehir Tümsan’da şube olmasına rağmen adresime en yakın yer yerine yanlış şubelere yönlendiriliyor. Kargom bazen İsparta‑Kule şubesine, bazen de Evren şubesine gidiyor ve doğru şubeye aktarılmadığı için teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 17 Şubat’tan beri ürünüm teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda kargomun yanlış şubeye gittiği ve Evren şubesine yönlendirileceği söyleniyor; ancak günlerdir sadece şubeden şubeye dolaştırılıyor, adresime teslimat yapılmıyor. Bu durum beni mağdur ediyor; ürüne acil ihtiyacım varken teslim alamıyorum.
Kargomun daha fazla şube arasında dolaştırılmadan, Başakşehir Tümsan bölgesine en yakın doğru şubeye yönlendirilerek en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime ulaştırılmasını ve bu tür yönlendirme hatalarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Neslihan B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Neslihan B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
